اين گام‌ها حاکي از آن است که فرهنگ گزارش‌دهي از سطوح بالاي مديريت به سطوح پايين‌تر و کارکنان القا ميشود.

 

1- ایجاد اعتماد

2- تشویق به گزارش‌دهی

3- از بین بردن ترس از تنبیه

4- بررسی و رسیدگی خطاها و شرایط خطرناک