خبر
یعنی در تخلف فرد میداند کاری را که میخواهد انجام دهد بر خلاف دستورالعملهای استاندارد است اما آن را انجام میدهد.
انواع مختلف خطا (Error) :
سهو (Slip) : کارهایی هستند که مطابق آنچه که برنامه داشتهایم انجام داده نمیشوند. برای مثال جابجایی سهوی اهرم فلپ بجای اهرم چرخها
فراموشی (Lapse) : همانطور که از اسم این نوع خطا مشخص است، انجام ندادن کاری به علت فراموشی است. برای مثال فراموش کردن یکی از آیتمهای چک لیست
اشتباه (Mistake) : نوعی از خطاها هستند که نوعاً مربوط به دانش و قوانین میباشند و باعث عدم موفقیت در برنامهریزی یا تصمیم گیریها میشوند. برای مثال اشتباهی که فرد به علت کمبود دانش انجام میدهد و همچنین مشکلاتی که مربوط به قوانین و دستورالعملهای ناقص و یا گمراه کننده است.
انواع مختلف تخلف (Violations) :
تخلف به علت شرایط (Situational Violations) : این نوع از تخلف بخاطر وجود شرایط خاص نظیر زمان محدود، لود کاری زیاد و یا حتی کمبود امکانات و تجهیزات مناسب، رخ میدهد. به عنوان مثال انجام امور غیر استاندارد بخاطر شرایط خاص و سنگین ترافیکی و یا تخلف از دستورالعملها به علت وجود مسافر بد حال
تخلف های معمول (Routine Violations) : نوعی از تخلف است که در آن، تخلف به راهحل همیشگی و معمول انجام کار تبدیل میشود. در این مورد از تخلف که بیشتر به علت نقاط ضعف و کمبودها در تکنولوژی، طراحی و ... است، در عمل قابلیت انجام امور سخت و یا غیرممکن میشود. که این موضوع باعث ترغیب افراد به استفاده از راهحلهای جایگزین میشود. به عنوان مثال کمبود طرحهای پروازی مناسب، استفاده از تجیزات جانبی به منظور راهنمای ناوبری هنگامی که هواپیما فاقد تجهیزات بروز است.
تخلف به منظور بهرهوری (Optimizing Violations) : در این نوع از تخلف فرد به منظور بهرهوری بیشتر خود و یا سازمان متبوعش، مرتکب تخلف میشود. به عنوان مثال استفاده از مسیر کوتاه پروازی (چنانچه بر خلاف قوانین باشد)
تخلف با منشأ سازمانی (Organizationally Induced Violations) : این نوع از تخلف زمانی روی میدهد که سازمانها سعی میکنند برای برآورده کردن تقاضاهای افزایش یافته خود، قوانین و لایههای جولوگیری کننده از سوانح را نادیده بگیرند.