در مراسمي با حضور معاونان و روساي ادارات فرودگاه مهرآباد و پرسنل دفتر مديريت ايمني، قائم مقام مديرکل و نيز مسئول ASQ معرفي شدند.

به گزارش روابط عمومی فرودگاه مهرآباد، آقای مهندس ابراهیم مرادی، راهبر و مدیرکل فرودگاه در مراسم معارفه آقای مهندس محمد الهی نیا به عنوان قائم مقام مدیرکل با بیان اینکه مدیریت در فرودگاه مهرآباد بر مبنای کار تیمی است، گفت: انجام گسترده فعالیت های شبانه روزی فرصت تفکر و ترسیم استراتژی بهتر را از مسئولان سلب میکند، بنابراین برای اجرای بهتر استراتژی های توسعه ای مهرآباد تصمیم گرفته شده تا تیمی جدا از سیستم عملیاتی و اجرایی امور توسعه ای فرودگاه را طرح ریزی، بررسی و تصویب کند.

وی تأکید کرد: آقای مهندس الهی نیا در کنار همکاران مسیر توسعه ای فرودگاه مهرآباد را با سیستم های اجرایی واحدها پیش خواهد برد و با توجه به ابلاغیه انتصاب باید همه موارد ذکر شده در ابلاغشان را به برنامه اجرایی در مهرآباد تبدیل کند.

آقای مهندس الهی نیا نیز با ابراز خرسندی از بازگشت خود به مهرآباد پس از هفت سال اظهار امیدواری کرد؛ در کنار هم بتوانیم استانداردهای روز دنیا را پیاده سازی کنیم. باید در راستای تبدیل مفاهیم به ابزار دست یابی به استانداردها تلاش کنیم و با ترسیم برنامه های آتی، مهرآباد را به سوی گام های جلوتر هدایت کنیم.

همچنین در این مراسم مديركل و راهبر فرودگاه، رضا سياري را به عنوان مسئول ASQ معرفي كرد و گفت: براي سياستگذاري توسعه اي و مشتري مداري نيازمند ارزيابي ديدگاه مسافران و شناسايي كاستي ها هستيم.

مديركل فرودگاه مهرآباد افزود: شناسايي كاستي ها و فرايندهاي خدمت رساني با خط كشASQ ميتواند مسير را براي رسيدن به ارتقاي خدمات و رضايت مندي مسافران هموار كند و نتايج آن را ميتوان در تصميم گيري هاي مديريتي به كار گرفت.

آقای دکتر سياري نيز در سخناني گفت: با امكانات و تجهيزات ارزيابي كه در مهرآباد وجود دارد تلاش ميكنيم تا كاستي ها را شناسايي و در برطرف كردن آنها تلاش كنيم. شناسايي نيازها و اولويت هاي مسافري يكي از برنامه هاي مهم ASQ است.

در پایان آقای مهندس مرادی، ابلاغ آقایان الهی نیا و سیاری را تقدیم ایشان نمود.